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全部章节目录
- 序
- 序言
- 第一章 用幽默打造你的变通口才
- 第一节 幽默显露大智慧
- 第二节 更容易被人接受
- 第三节 自我解嘲避免尴尬
- 第四节 杨澜摔下台阶之后
- 第五节 将错就错的变通之法
- 第二章 变则通——察言观色的办事技巧
- 第一节 洞察对方的性格
- 第二节 了解对方的意图和心思
- 第三节 洞悉对方的言外之意
- 第四节 通晓人情，以理服人
- 第三章 变则通——糊涂的办事技巧
- 第一节 糊涂是一种大智能
- 第二节 吃亏也是做事的智能
- 第三节 装出自己的愚，启发别人的智
- 第四节 大愚中藏智
- 第五节 别搬起石头砸自己的脚
- 第四章 变则通——求人办事的技巧
- 第一节 试着理解别人的难处
- 第二节 “捧”着领导，帮你办事
- 第三节 求人时把握好送礼的准则
- 第四节 把真情装在礼物中
- 第五节 灵活对待别人的冷遇
- 第五章 把话说的滴水不漏
- 第一节 语言里的关系学
- 第二节 稳中求妥，勿揭他人短
- 第三节 良言一句三冬暖
- 第四节 说话要懂得包装
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